Χώροι, τραπέζια και κατόψεις
Διαφορετικοί χώροι, ευέλικτη διάταξη τραπεζιών, ανοιχτό υπόλοιπο και ορατή κατάσταση ανά τραπέζι. Οι μεταφορές ειδών ή ολόκληρου λογαριασμού καταγράφονται στο ιστορικό.
Κατάλληλο για κινητό και υπολογιστή
Αναλυτικές δυνατότητες
Κάθε ενέργεια έχει κανόνα, αποτέλεσμα και ιστορικό.
Το ORDER Waitex καλύπτει τη ροή του προσωπικού από την πρώτη παραγγελία μέχρι το κλείσιμο και την αναφορά. Εδώ εξηγούμε τι κάνει κάθε βασική λειτουργία — χωρίς γενικές υποσχέσεις.
01 · Παραγγελίες
Το τραπέζι μένει το κέντρο της ροής
Το προσωπικό βρίσκει τον χώρο, ανοίγει το τραπέζι και καταχωρίζει τα είδη με τις σωστές τιμές και επιλογές. Η εφαρμογή κρατά τον λογαριασμό κατανοητό ακόμη και όταν συμμετέχουν πολλοί χρήστες.
Τιμοκατάλογοι ανά χρήση
Επί τόπου, διανομή ή παραλαβή μπορούν να χρησιμοποιούν διαφορετικές τιμές. Τα χαρακτηριστικά ενός προϊόντος μπορούν να προσθέτουν ποσό ή να αντικαθιστούν την τιμή όταν αυτό απαιτείται.
Σταθερός υπολογισμός σε λεπτά του ευρώΧαρακτηριστικά και σημειώσεις
Πολλαπλές επιλογές, αριθμητικές ποσότητες, πρόθεμα όπως «χωρίς», «λίγο» ή «πολύ», καθώς και σημείωση γραμμής για ειδικές οδηγίες.
Πελάτες μέσα στον λογαριασμό
Ετικέτες πελατών μπορούν να συνδέονται με τα είδη του λογαριασμού. Έτσι γίνεται καθαρότερος ο διαχωρισμός και η αναφορά ανά πελάτη, χωρίς να δημιουργείται εφαρμογή πελατών.
Για το προσωπικό, όχι για τον πελάτη
Οι πελάτες δεν στέλνουν παραγγελία από αυτή την εφαρμογή. Το ORDER Waitex είναι το εσωτερικό εργαλείο της ομάδας.
02 · Συγχρονισμός
Η ίδια πληροφορία σε όλες τις συσκευές
Οι αλλαγές γίνονται ορατές αμέσως σε όλες τις συσκευές. Αν η σύνδεση πέσει για λίγο, ό,τι καταχωρήθηκε δεν χάνεται.
Άμεση ενημέρωση
Νέες παραγγελίες, αλλαγές τιμών, διαθεσιμότητα και κατάσταση τραπεζιού ενημερώνουν τις υπόλοιπες ενεργές συσκευές χωρίς χειροκίνητη ανανέωση.
Σύντομη διακοπή σύνδεσης
Αν η συσκευή χάσει για λίγο τη σύνδεση, η παραγγελία που μόλις καταχωρήθηκε κρατιέται στη συσκευή. Μόλις η σύνδεση επανέλθει, στέλνεται με μοναδική ταυτότητα ώστε να μη διπλοκαταχωριστεί.
Έλεγχος συγκρούσεων
Αν στο μεταξύ άλλαξε τιμή, δικαίωμα ή κατάσταση τραπεζιού, η εφαρμογή ζητά έλεγχο αντί να αλλάξει αθόρυβα τα δεδομένα ή να χάσει την παραγγελία.
Το ORDER Waitex χρειάζεται internet
Η εφαρμογή δεν λειτουργεί χωρίς σύνδεση. Η προστασία αφορά μόνο σύντομες διακοπές: οι παραγγελίες δεν χάνονται, αλλά για να συνεχιστεί η δουλειά πρέπει να επανέλθει η σύνδεση.
03 · Εκτυπώσεις
Κάθε εκτυπωτής παίρνει αυτό που του ανήκει
Μπαρ, κουζίνα και ταμείο μπορούν να έχουν διαφορετικούς ρόλους, σχέδια και περιεχόμενο. Η ρύθμιση γίνεται από τον φυλλομετρητή και η εκτέλεση από την υπηρεσία εκτύπωσης του υπολογιστή.
Δρομολόγηση ανά σταθμό
Τα προϊόντα και οι συνταγές στέλνονται στον κατάλληλο σταθμό. Ένας εκτυπωτής μπορεί να εξυπηρετεί περισσότερους από έναν ρόλους, με διαφορετικό σχέδιο ανά τύπο εκτύπωσης.
Σχεδιασμός μέσα από την εφαρμογή
Τίτλοι, στοίχιση, έντονα γράμματα, πληροφορίες τραπεζιού, ώρα, σερβιτόρος και τιμές ρυθμίζονται χωρίς επεξεργασία αρχείων στον υπολογιστή.
Εκτύπωση ως εικόνα
Όταν ένας θερμικός εκτυπωτής δεν αποδίδει σωστά ελληνικά ή το σύμβολο του ευρώ, η εφαρμογή μπορεί να αποδώσει το περιεχόμενο ως εικόνα.
Μηνύματα ομάδας που φτάνουν και σε χαρτί
Ένα μήνυμα της ομάδας μπορεί, με το κατάλληλο δικαίωμα, να σταλεί σε επιλεγμένο εκτυπωτή για σημεία όπου το χαρτί είναι πιο ορατό από μια ειδοποίηση.
Η μωβ τελεία δεν σημαίνει «η παραγγελία χάθηκε»
Σημαίνει ότι η παραγγελία αποθηκεύτηκε, αλλά η εφαρμογή χρειάζεται επιβεβαίωση για την τελική κατάσταση της εκτύπωσης.
Αναμονή εκτυπωτή
Η εργασία περιμένει να την αναλάβει ο υπολογιστής εκτύπωσης.
Πρόβλημα εκτυπωτή
Η προσπάθεια απέτυχε ή ο υπολογιστής σταμάτησε πριν την ολοκλήρωση.
Εκτυπώθηκε
Ο υπολογιστής εκτύπωσης το επιβεβαίωσε. Η μωβ τελεία αφαιρείται.
04 · Ενέργειες λογαριασμού
Ακύρωση, κέρασμα και αναίρεση πληρωμής δεν είναι το ίδιο πράγμα
Οι διαφορετικές επιχειρησιακές ενέργειες παραμένουν ξεχωριστές, ώστε το ιστορικό και οι αναφορές να εξηγούν τι συνέβη πραγματικά.
Ακύρωση
Καταγράφει ποσότητα που ακυρώθηκε και δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως πώληση. Η επιστροφή στο απόθεμα ακολουθεί τον κανόνα της ακύρωσης.
Ξεχωριστή ποσότητα και αξία στις αναφορέςΚέρασμα
Δηλώνει κατανάλωση χωρίς χρέωση. Δεν συγχέεται με ακύρωση ή απλήρωτη απαίτηση.
Απλήρωτο
Δηλώνει απαίτηση που δεν εισπράχθηκε. Παραμένει ξεχωριστή κατηγορία για να μην εμφανίζεται ως ακύρωση.
Αναίρεση καταχωρημένης πληρωμής
Αν μια πληρωμή καταχωρήθηκε κατά λάθος, εξουσιοδοτημένος χρήστης την αναιρεί και το ποσό εμφανίζεται ξανά ως ανεξόφλητο. Δεν επιστρέφει χρήματα μέσω POS και δεν διαγράφει την παραγγελία· η αρχική πληρωμή και η αναίρεση μένουν στο ιστορικό.
Έκπτωση και αλλαγή τιμής
Ελεγχόμενες ενέργειες με ξεχωριστά δικαιώματα. Οι αναφορές διατηρούν τη σχέση τους με τα είδη και τις ποσότητες του λογαριασμού.
Ανάλυση τραπεζιού
Χρονολογική εικόνα παραγγελιών, μεταφορών, εισπράξεων και διορθωτικών ενεργειών για να μπορεί ο υπεύθυνος να ακολουθήσει τη ροή.
05 · Στατιστικά
Αναφορές που συμφωνούν με τις πράξεις
Οι πωλήσεις και οι εισπράξεις δεν παρουσιάζονται ως το ίδιο μέγεθος. Οι διορθωτικές ενέργειες παραμένουν ορατές και τα φίλτρα ακολουθούν τα πραγματικά στοιχεία της λειτουργίας.
Πωλήσεις & εισπράξειςΞεχωριστά σύνολα και χρόνοι καταγραφής.
Ανοιχτό υπόλοιποΌ,τι παραμένει πραγματικά ανοιχτό.
ΑκυρώσειςΠοσότητα και αξία εκτός πώλησης.
Κεράσματα & απλήρωταΔιακριτές αιτίες χωρίς συγχώνευση.
Κόστος & κέρδοςΜε σαφή ένδειξη όταν λείπει γνωστό κόστος.
Ώρες αιχμήςΚίνηση ανά μισάωρο στις ημέρες που λειτούργησαν.
Φίλτρα που συνδυάζονται
Περίοδος, ώρα, βάρδια, χώρος, πολλά τραπέζια, κατηγορίες, προϊόν, πελάτης, υπάλληλος παραγγελίας και υπάλληλος είσπραξης.
Αναλύσεις από πολλές πλευρές
Ανά ημέρα και μήνα, κατηγορία και είδος, χαρακτηριστικό, πελάτη, χώρο και τραπέζι, προσωπικό και τρόπο είσπραξης. Τα αποτελέσματα μπορούν να εξαχθούν σε αρχείο υπολογιστικού φύλλου.
Σύγκριση με μέσο όρο
Η τρέχουσα περίοδος μπορεί να συγκριθεί με αντίστοιχες προηγούμενες περιόδους, με τον τρόπο υπολογισμού να αναφέρεται στην οθόνη.
06 · Έλεγχος & παραμετροποίηση
Η εφαρμογή προσαρμόζεται στον ρόλο, όχι το αντίστροφο
Οι διαχειριστές ορίζουν τι βλέπει κάθε ομάδα, ποιες ενέργειες επιτρέπονται και πώς παρουσιάζονται τα προϊόντα και οι χώροι.
Ομάδες χρηστών
Ρόλοι όπως σερβιτόρος, υπεύθυνος βάρδιας ή ταμείο μπορούν να έχουν διαφορετικά δικαιώματα και διαφορετικές ρυθμίσεις εμφάνισης.
Δικαιώματα ανά ενέργεια
Είσπραξη, ακύρωση, κέρασμα, αλλαγή τιμής, έκπτωση, μεταφορά, επανεκτύπωση, αναίρεση πληρωμής και πρόσβαση σε αναφορές ελέγχονται ξεχωριστά.
Παραμετροποίηση οθόνης
Χρώματα, διάταξη προϊόντων, ύψη κελιών, τρόπος παρουσίασης κατηγοριών και συγκεκριμένες συμπεριφορές μπορούν να ακολουθούν την ομάδα χρήστη.
Συσκευές
Οι συνδεδεμένες συσκευές αναγνωρίζονται και ο διαχειριστής μπορεί να μπλοκάρει μια χαμένη ή μη επιτρεπόμενη συσκευή.
Βάρδιες και διορθώσεις
Άνοιγμα, κλείσιμο, αναίρεση μέσα στο επιτρεπόμενο διάστημα και ιστορική διόρθωση με ειδικό δικαίωμα και υποχρεωτική αιτιολογία.
Αντίγραφα ασφαλείας
Περιοδικά αντίγραφα και δυνατότητα ελεγχόμενης εξαγωγής ή επαναφοράς δεδομένων καταστήματος.
07 · Όρια προϊόντος
Τι δεν κάνει το ORDER Waitex
Οι εσωτερικές εγγραφές της εφαρμογής βοηθούν τη λειτουργία και τις αναφορές του καταστήματος. Δεν αντικαθιστούν φορολογικές ή τραπεζικές διαδικασίες.
- Δεν λειτουργεί χωρίς internet. Μια σύντομη διακοπή δεν χάνει παραγγελίες, αλλά η εφαρμογή χρειάζεται σύνδεση για να δουλέψει.
- Δεν δέχεται παραγγελίες από πελάτες. Είναι εφαρμογή του προσωπικού.
- Δεν συνδέεται με ταμειακή μηχανή ή φορολογικό μηχανισμό.
- Δεν συνδέεται με ΑΑΔΕ / myDATA και δεν εκδίδει απόδειξη ή άλλο φορολογικό παραστατικό.
- Δεν στέλνει ποσό ή εντολή σε τραπεζικό POS. Η επιλογή κάρτας είναι εσωτερική κατηγοριοποίηση για τις αναφορές.
- Ο εκτυπωμένος «λογαριασμός» είναι εσωτερική σύνοψη τραπεζιού, όχι απόδειξη.
Δοκιμάστε το live demo
Μπείτε στην πραγματική εφαρμογή με δικαιώματα Διαχειριστή ή Σερβιτόρου. Ο κωδικός και για τους δύο ρόλους είναι password.
Διαχειριστής: admin@demo.test · Σερβιτόρος: maria@demo.test